تبلیغات ChatGPT به ۸۹ کشور رسید؛ آگهی در چت‌بات چطور کار می‌کند و برای کاربران و کسب‌وکارها چه معنایی دارد؟

OpenAI دقیقاً چه چیزی اعلام کرد؟

طبق گزارش PPC Land و PYMNTS، از ۲۶ کشور تازه، ۱۴ کشور در آمریکای لاتین هستند؛ از جمله آرژانتین، شیلی، کلمبیا و پرو. بقیه در اروپا، خاورمیانه، آفریقا و آسیا قرار دارند و OpenAI از میان آن‌ها نام نیجریه، آفریقای جنوبی، صربستان، اوکراین، کامبوج، بنگلادش و پاکستان را آورده است. فهرست کامل این ۲۶ کشور در اطلاعیه منتشر نشده است.

OpenAI همچنین گفته بیش از ۱۰۰ هزار تبلیغ‌دهنده تا امروز روی ChatGPT کمپین اجرا کرده‌اند. AdExchanger یادآوری می‌کند که این عدد مجموع همه کسانی است که دست‌کم یک بار آگهی داده‌اند، نه تعداد تبلیغ‌دهندگان فعال. به نقل همین گزارش، نشریه The Information با استناد به یک تحلیلگر، تعداد تبلیغ‌دهندگان فعال در اوایل اکتبر را حدود ۶۰ هزار برآورد کرده بود.

چه کسانی آگهی می‌بینند و چه کسانی نه؟

مهم‌ترین نکته برای کاربران این است که آگهی‌ها فقط در نسخه رایگان و نسخه ارزان‌قیمت Go نمایش داده می‌شوند. به گزارش PYMNTS و PPC Land، مشترکان Plus، Pro و Enterprise همچنان ChatGPT را بدون آگهی استفاده می‌کنند. به بیان ساده، OpenAI همان مدلی را پیش گرفته که سرویس‌هایی مثل یوتیوب و اسپاتیفای سال‌هاست دارند: یا با پول پرداخت می‌کنید، یا با دیدن آگهی.

PPC Land یادآوری می‌کند که OpenAI در اصول تبلیغاتی که ژانویه منتشر کرد، گفته بود آگهی به کاربران زیر ۱۸ سال و کسانی که احتمال می‌رود زیر سن قانونی باشند نشان داده نمی‌شود. طبق همان اصول، آگهی کنار موضوعات حساس مثل سلامت، سلامت روان و سیاست هم قرار نمی‌گیرد. البته اطلاعیه جدید این محدودیت‌ها را برای بازارهای تازه دوباره تکرار نکرده است.

اگر از نسخه رایگان یا Go استفاده می‌کنید، یاد بگیرید آگهی را از پاسخ تشخیص دهید؛ به گفته سخنگوی OpenAI، «مردم نباید حدس بزنند که چیزی آگهی است یا نه».

آگهی در یک چت‌بات چطور کار می‌کند؟

تفاوت اصلی تبلیغات ChatGPT با تبلیغات جست‌وجوی گوگل این است که آگهی‌ها بر اساس کلمه کلیدی انتخاب نمی‌شوند، بلکه به موضوع کلی گفتگو ربط پیدا می‌کنند. مثال خود OpenAI این است: کسی که برای رژیم غذایی دوران آماده‌شدن برای ماراتن برنامه‌ریزی می‌کند، ممکن است آگهی یک سرویس تحویل مواد غذایی ببیند. تبلیغ‌دهنده‌ها به جای فهرست کلمات کلیدی، «سرنخ‌های زمینه‌ای» تعریف می‌کنند؛ یعنی توضیح می‌دهند آگهی‌شان به چه نوع گفتگوهایی می‌خورد.

OpenAI می‌گوید آگهی‌ها به‌روشنی برچسب می‌خورند، از پاسخ‌های ChatGPT جدا هستند و روی خود پاسخ اثری ندارند. این شرکت همچنین می‌گوید گفتگوهای کاربران را در اختیار تبلیغ‌دهندگان نمی‌گذارد و داده مشتریان را نمی‌فروشد. با این حال AdExchanger گزارش داده که شکل ظاهری آگهی‌ها عوض شده است. نسخه‌های اولیه یک کادر سایه‌دار با برچسب «اسپانسر» داشتند، اما قالب تازه کادر مشخصی ندارد و برچسبش کم‌رنگ‌تر، در کنار صفحه قرار گرفته است.

رشدی که در کمتر از یک سال اتفاق افتاد

سرعت این گسترش قابل توجه است. طبق جدول زمانی PPC Land، آزمایش آگهی در آمریکا از فوریه ۲۰۲۶ شروع شد. در ماه مه ابزار خودخدمت Ads Manager به روی همه کسب‌وکارهای آمریکایی باز شد. در تابستان ژاپن، کره جنوبی، بریتانیا، مکزیک، برزیل، هند و ده‌ها کشور اروپایی اضافه شدند و در سپتامبر نوبت جنوب شرق آسیا و تایوان رسید.

از نظر درآمد هم PYMNTS می‌نویسد OpenAI در سپتامبر اعلام کرد درآمد تبلیغاتش کمتر از ۲۰۰ روز پس از راه‌اندازی به سرعت سالانه یک میلیارد دلار رسیده است. AdExchanger اما یادآوری می‌کند که این رقم از پیش‌بینی اولیه شرکت، یعنی ۲.۴ میلیارد دلار درآمد در امسال، کمتر است. یعنی تبلیغات برای OpenAI یک منبع درآمد جدی شده، اما هنوز به همه اهدافش نرسیده است.

قالب‌های تازه‌ای که در راه است

OpenAI گفته مرحله بعدی شامل قالب‌های تبلیغاتی بیشتر، اهداف کمپین متنوع‌تر، روش‌های خرید تازه و ابزارهای اندازه‌گیری بهتر خواهد بود. طبق گزارش‌ها، چند آزمایش هم اکنون در آمریکا در جریان است:

• قالبی تصویری‌تر با تصاویر بزرگ‌تر، که به کسانی نشان داده می‌شود که با ChatGPT تصویر می‌سازند
• «عامل‌های اسپانسرشده»: کاربری که روی آگهی کلیک کند، وارد یک گفتگوی برچسب‌خورده با عامل هوش مصنوعی همان برند می‌شود
• اتصال به ابزارهایی مثل HubSpot و Shopify برای فروشگاه‌ها و تیم‌های بازاریابی
• امکان هدف‌گیری بر اساس پلتفرم، یعنی اپ iOS، اپ اندروید یا نسخه وب

این خبر برای ما چه معنایی دارد؟

ایران در فهرست کشورهایی که نامشان اعلام شده نیست و فهرست کامل هم منتشر نشده، پس نمی‌توان درباره وضعیت کاربران ایرانی حکم قطعی داد. اما روند روشن است: آگهی در دستیارهای هوش مصنوعی دارد به بخشی عادی از تجربه نسخه‌های رایگان تبدیل می‌شود. برای کاربر عادی این یعنی باید با دقت بیشتری پیشنهادهای خرید را از پاسخ واقعی جدا کرد و در موضوعات مهم، به جای اولین پیشنهاد، چند منبع را مقایسه کرد.

برای کسب‌وکارها و دانشجوهای بازاریابی هم پیام مهمی دارد. جست‌وجوی محصول دارد از موتور جست‌وجو به چت‌بات‌ها کوچ می‌کند؛ PYMNTS به پژوهشی اشاره کرده که نشان می‌دهد سهم ChatGPT در تحقیق مصرف‌کنندگان درباره محصول طی دو سال از ۲ به ۳۰ درصد رسیده است. حتی اگر امروز امکان خرید آگهی در ChatGPT را ندارید، یادگرفتن این‌که مخاطب چطور در گفتگو با هوش مصنوعی دنبال محصول می‌گردد و محتوای شما چطور در این پاسخ‌ها دیده می‌شود، مهارتی است که ارزشش هر ماه بیشتر می‌شود.